徒手整形师销售秘籍——学会这样聊天，谈单一谈一个准！

决定一家徒手整形店能否生存下去的一定是每个月的业绩，只有业绩提高了，徒手整形店才有创收的可能，才能更好的培训徒手整形师，购买更专业的设备，提高服务质量。相信每个徒手整形店老板每天最担心的就是徒手整形师的销售工作，越是优秀的徒手整形师越能与顾客成为朋友，与潜在顾客沟通，一谈一个准，给徒手整形店迅速带来消费。很多人都认为一定要有很强的沟通能力，其实优秀的徒手整形师能让顾客信任，消费的主要原因是要站在心理学的角度去思考顾客的需求。

1、换位思考，总能让人感到贴心

比较优秀的徒手整形师总能洞察到顾客的内心需求，从而尽最大努力满足顾客，让顾客从心里感到贴心。例如，一些第一次去徒手整形店消费的顾客可能会缺乏安全感，在说出自己的美容问题时也会有些不好意思，这时优秀的徒手整形师会察觉到顾客的情绪，放慢脚步，先给顾客端上一杯热茶，简单问候一下，然后了解顾客的生活习惯和美容困惑。会给顾客安排一个单独的隔间，让顾客充分感受到长时间的沟通，遇到这种情况，过早地推荐产品或急于宣传美容理念只会引起顾客的反感。当学会换位思考后，很多小细节都会打动顾客，有的徒手整形师可以观察到顾客的情绪不好，身心疲惫，那么这样的顾客一定不愿意被打扰，徒手整形师会把音乐调整的平和安静，和顾客沟通的语气也会变轻，专心做好美容服务。所以好的美容服务往往是换位思考的，对方的隐形需求是什么。

2、拒绝高大上，顾客需求很重要

有的徒手整形师每次服务顾客都很热情，经常谈起美容护肤就停不下来，服务顾客时还不依不饶地和顾客拉家常，讲解徒手整形店的产品。其实这种做法是不对的，这样的服务只能算是自嗨式的，反而会让顾客觉得这是强行推销，业绩好的徒手整形师会更耐心的了解顾客的需求，一方面从顾客的需求出发，徒手整形师会分析顾客的目前身材肌肤状况，然后根据顾客的实际情况推荐适合她的产品，而不是随意推荐最贵的产品。另一方面要满足顾客的心理需求，对喜欢聊天的顾客多开开玩笑，聊聊天；而当顾客比较累的时候，静下心来做好服务，让顾客更重视放松整个身心。拒绝嗨皮，做好顾客的身心需求才是最重要的。

3、发现顾客身上的美

会做销售的徒手整形师总是受到特别的表扬，这种表扬是真诚的，无法模仿的。有的徒手整形师觉得只要大力表扬顾客，一定会留下好印象，其实不然，一些空洞夸张的表扬反而会引起她们的反感。好的赞美需要认真、真诚，用心去观察顾客的外貌、衣着等一些细节，认真去赞美顾客的闪光点会让他们从心理上得到一定的满足。

以上就是蓄元教育培训老师想要跟大家分享的内容，希望能够对大家有所帮助。如果大家对这些内容还有什么疑惑或者是想了解更多徒手整形、徒手整形培训的相关内容，可以留言，亦可以直接来咨询蓄元教育培训老师哦。