徒手整形店要打造优质服务？只要这些方面多一点就够了！

服务是徒手整形店立足于徒手整形行业的根本，也是赢得顾客青睐与尊重的重要因素。徒手整形店服务质量的好坏直接影响着顾客的消费体验。那么徒手整形店该如何打造优质服务呢？蓄元教育徒手整形培训老师就来跟大家一起来分享分享自己的见解。

 

微笑靓一点

 

微笑可以传递快乐，当顾客进门第一眼看到的就是徒手整形师发自内心的微笑时，无论她此刻心中有多么的忙碌和抵触，都会被微笑中的亲切和快乐所感染，从而舒缓芥蒂，心安理得地享受徒手整形店服务。

 

而对于初次见面，尤其是腼腆害羞的顾客来说，自然温馨的微笑也能缓解她们的紧张情绪，使接下来的沟通更加顺畅，为店家塑造良好的第一印象。

 

语调柔一点

 

与顾客交谈时，尽量放慢语速，放软语气，不要见怪不怪，即使顾客对你的产品和服务提出质疑，你也要用柔和的语气解释清楚，这样他们才更容易接受。你和客户之间的对话是一种交流，而不是辩论，你不需要在气势和声音上压倒客户。

 

耐心足一点

 

有时你会遇到难缠的客户，他们会比较容易钻牛角尖，对于这样的客户你应该清楚耐心地解释，站在客户的角度去列举你介绍这个产品的理由，不要急躁，让客户接受你的观点，而不是被你堵得哑口无言或不好意思开口。

 

行动快一点

 

顾客有需求，应尽快满足，如果确实有问题不能解决也应安抚顾客的情绪，否则顾客有问题却一直没有人帮她解决，会影响顾客对徒手整形店的评价。

 

做事多一点

 

徒手整形店的每个人都是店里的螺丝钉，在不影响自己工作的情况下，应该主动为店里忙碌的同伴提供帮助，共同做好顾客的服务工作，创造一个互相帮助的工作环境，对大家都有好处。

 

这样既可以增加自己的知识面，又可以提高自己的工作能力，一举两得。

 

效率高一点

 

高效率可以带动整个门店的效益，员工效率低会影响门店的效益，因为一个人的工作没有完成，可能会牵连门店其他人的工作，从而拉低整体效益。

 

嘴巴甜一点

 

与顾客聊天时可以多从客观角度赞美他们，如：你的气质很好，你的穿着很有自己的风格，你的生活品味看起来很不错......。

 

但不要盲目夸奖，马屁拍多了，拍错了会显得很虚伪，要尽量找到顾客的闪光点，帮她指出来，这会让她们从心底里感到高兴。

 

脑筋活一点

 

循规蹈矩很容易，但脑子灵活才能不慌不忙地应对各种情况，保证高效完成任务。因此，在接受任务时要锻炼自己的灵活性，跳出思维定势："我可以用更快、更有创意的方式来做这件事吗？"

 

在面对突发事件时要打起十二分精神，灵活地考虑到各方面的情况，及时调整，商场的拥挤促销活动就最考验这种临时处理能力，你可以多参加。

 

理由少一点

 

面对理所当然的，必须完成的任务，不要找借口，因为与其花时间去抵制，还不如努力去完成事情，推卸责任不是一种真正的能力，把事情解决好才是一种能力。

 

徒手整形店作为一个服务行业，要想得到顾客的认可，成为行业中的佼佼者，除了专业过硬之外，为顾客提供优质的服务也是非常重要的。

 

以上就是蓄元教育培训老师想要跟大家分享的内容，希望能够对大家有所帮助。如果大家对这些内容还有什么疑惑或者是想了解更多徒手整形、徒手整形培训的相关内容，可以留言，亦可以直接来咨询蓄元教育培训老师哦。

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