徒手整形店获客难？教你6种赢得顾客的方法

以我们的日常生活经验来看，没有人喜欢推销人员，因为总觉得像苍蝇一样，赶都赶不走，还喜欢嗡嗡叫。这是因为大多数推销人员只掌握了最基本的推销知识，忽视了推销过程中的 "功能服务 "和 "心理服务 "来赢得顾客。以下六种方法，作为一名徒手整形师如果能熟练运用就会发现，推销工作不仅是最有价值的工作，也是最有挑战性的快乐工作。

一、第一时间回应顾客

徒手整形师可能经常把自己看成是顾客，如果你有需求，肯定希望在第一时间得到回应，而不是等着诱惑来告诉你。"不能"、"对不起 "和 "不可能"。所有只对顾客说这些消极和刺激的话而不解决问题的徒手整形师都是不合格的徒手整形师。

徒手整形师必须记住，对顾客的第一反应不仅显示你的专业能力，而且证明你是否适应顾客的需求，以便下定决心接受你的推销。

二、了解需求，再谈推销

有些徒手整形师认为只要一心一意做好推销工作就行了，你只要保持一颗热情的心去对待你的推销对象就可以了，这样是大错特错的。徒手整形师应该先了解消费者的需求，然后再开始提产品或服务，如果你不清楚需求，就胡乱推销产品，你的热情只会迎来消费者的一盘冷水。

徒手整形师必须认清一个事实，当顾客没有需求或需求不明确时，无论你推荐什么，顾客都不会感兴趣。

三、少说多听，转化需求

少说多听对于徒手整形师来说，可以收集到更多有利于推销的情报，即使是顾客的抱怨也要尽可能的转化为顾客的需求。徒手整形师要懂得倾听，知道如何在适当的时候对顾客做出回应。顾客关注的是他的感受和需求，而不是你和你的产品有多好。对顾客来说，寻求适合自己的产品或服务很重要。

徒手整形师要记住的一点是，不要在顾客说话的时候插话来说明自己的观点，这样会让顾客非常恼火。好的倾听者会知道如何让顾客说完，然后表达自己的观点，这样可以获得顾客的尊重和良好的认可。

四、带着微笑，用心服务

微笑是世界上最神奇的沟通方式。一个善于运用微笑的人和一个不善于运用微笑的人相比，前者得到服务的机会肯定更大。没有人愿意看到一张严肃紧张的脸，这样只会给人一种距离感，会让顾客觉得缺乏热情，或者感觉难以沟通。因此，要时刻保持对客户的微笑。

五、充满热情，成就事业

一个充满热情的人，是很有感染力的。徒手整形师应该注意，热情可以从一个人的语气、表情和动作中表现出来，并影响你所面对的顾客。也许，你的热情可能不会改变顾客的想法或情绪，但谁会拒绝与一个充满活力的人打交道呢？

第六，关注顾客，随机应变

要赢得客人的尊重，首先要尊重他们。无论是在电话中还是在与客人当面交谈时，你都应该注意客人的反应。这不仅可以显示你的随机应变能力，还可以体现你为人处世的内涵。在给没有预定时间的客人打电话后，要学会问："请问现在方便说话吗？" 客户不知道你什么时候会给他打电话。所以，请给予一点尊重，让客户觉得尽管被你打扰了，但还不至于带来唐突的感觉。

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