相信每个徒手整形店老板都很关心自己门店的业绩,当然这也是所有徒手整形师努力的方向,毕竟大家都希望自己的业绩能不断上升,各自能超额完成自己的业绩指标。但现实是很残酷的,现实中很多徒手整形店的实际完成的目标与最初设定的目标相差甚远,即使有时不小心超额完成了任务,也很难长期保持。很多徒手整形师甚至老板都不清楚自己的顾客为什么来,为什么走,导致这种不稳定的业绩情况长期持续,那么面对这样的情况应该怎么办呢?
一、逆向思维
面对这样的问题,相信大家都会很迷茫,不知道该怎么做,所以把我们先进行逆向思维,我们想想如果要让业绩上去,我们应该怎么做,首先就是要搞清楚支撑徒手整形店业绩的几个关键地方。
1、有效的客源
什么是有效客源,有效客源指的是在半年的时间里店内消费的客人可以称之为有效客源,当然前提是徒手整形店要先做好相关的顾客档案。
2、消费频率
搞清楚自己的这些有效客源到徒手整形店消费的基本频率,是几个月来一次,还是一个月能来店里消费几次。
3、消费基本情况
消费者到徒手整形店里面消费的基本金额情况是怎样的?不同的消费金额他们对应什么样的顾客群体,一般徒手整形店里面消费金额比较高的客人是什么样的消费群体,他们的主要消费项目是什么,购买的是什么徒手整形产品等等。
如果能够提高有效客源的数量,提高消费者进入徒手整形店的消费频率,提高消费者对徒手整形产品和徒手整形服务的消费金额,那么我们就可以轻松实现自己的业绩目标。
二、影响有效客源的因素
有效客源是徒手整形店实现业绩目标的关键所在,而影响有效客源的基本因素是徒手整形店目标消费群体的基本定位、拓客和留客方式、消费者满意度等原因。
了解了上述会影响徒手整形店业绩不稳定的原因,再有针对性地按照徒手整形店门店的基本情况进行一系列的调整和纠正措施,带着目的去做事,脚踏实地地为消费者提供他们满意的服务,相信徒手整形店的业绩会很快达到目标。
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