产后修复中心要怎么了解客户的真实需求？

很多产康门店老板都会关心一个问题：怎样才能让产后妈妈顺利的购买你们的项目呢？或者是让产后妈妈购买后端的产品？当然这也涉及了产康门店的运营策略问题，所以这里我们蓄元产后修复培训班会跟大家交流一下。

其实每位产后妈妈都会出现一种情况，那就是在某个时期是不想做任何产后修复项目的，但是当她有一天认真了解到项目的好处时，了解到自身的情况确切需要做修复时，她就会寻求我们的帮助。

这里可以看得出很重要的一点是，产后妈妈了解到了自身需求，需要做这些项目才能帮助自己恢复。比如我们去逛超市的时候，明明只是想进去买饮料，但结果买了一整车的东西，有各种零食、点心、饮品等等。又或者是买面膜的时候，明明只想买个面膜，但是买完发现，还得买一系列的面霜、水乳、精华液等等。

这上述的例子中，饮料和面膜是小需求，吃东西和变美是大需求。所以门店销售时，一定要掌握客户的需求窗口，不能只是满足客户的小需求，还应该击中客户大需求，引导客户购买后端的产品。

比如有个产后妈妈到门店做体质修复，那体质修复就是客户的小需求，大需求就是为了让身体变得更好更健康，那就可以针对客户的大需求，推荐后端的产品，比如塑身衣、塑身仪器等。

除此之外，我们在销售项目的时候，还需要用正确的话术去引导客户购买，找你复购的客户自然就会翻倍。当然了，话术都是有技巧的，如果你想更好的了解学习这方面的知识的，都可以随时来咨询我们的。