解决徒手整形店面“头疼事”，你得这样来！

喜迎四方来客，笑纳三山五岳贵宾。不管是学徒整形店还是其他行业的店面，开门做生意，当然希望顾客源源不断，生意兴隆。每一个服务行业的从业者无不视顾客为上帝，热情欢迎，微笑以待。选择优质的产品，给予最好的服务，享受尊贵的体验，但为什么到目前为止，很多徒手整形店依旧运营困难，拓展客户，留住客户，锁住客户成了“头疼事”

互联网的飞速发展带动了经济产业链的裂变，以往的传统线下传播渠道和方式逐渐演变和扩散，网络宣传成了另一种新型的高效传播手段。但对于以线下实体店铺经营为主体的产后康复门店而言，除了利用网络进行线上宣传之外，线下拓客、留客、锁客活动策划同样重要，两者并驾齐驱，不可替代。本文仅就线下活动策划注意点进行简要分析。

活动方案，千变万化，但总的来说不外乎低价促销、特价折扣、限时活动、节日活动、答谢活动、门店活动、新项目引进、活动拓客、转介绍、以老带新、友情互动、沙龙讲座、公益娱乐活动、自发活动等借势营销。所有活动的目的都是利用消费者的心理，利用礼品、体验、优惠，提供附加值吸引新老顾客，从而达到获客的目的。留住和锁定客户的最好方法就是引导客户充值办卡，成为会员，享受积分兑换、折扣、礼品等；另外，更重要的是客户体验，一定要有优质的产品和服务，让客户有信任感和依赖感。

在具体的线下活动策划中，首先要找到客户的痛点，实事求是，告诉客户潜在的危机，为客户提供解决方案，适当抛出利益点，最后要有效果。

痛点大多数时候指的是没有被满足的需求，也是人们广泛渴望的，有的还直接指的是需求。没有痛点和诉求，就没有成交的机会！ 对于徒弟整形店来说，需要找到顾客常见的痛点，推出活动，打造亮点；吸引顾客进店，然后根据顾客具体的状况分析，找到每个顾客的痛点，比如顾客的盆肌、腹直肌、高低肩、体质差等产后问题，从专业的角度给出分析和建议。

需要注意的是，在分析顾客问题时，要注意措辞，不能过于激进，过于压迫，批评顾客没用。婉转的指出问题的同时可以适当的表扬客户，让客户更容易接受。分析问题要实事求是，告诉客户潜在的危机，不要太夸张，否则只会适得其反。然后有针对性的推荐项目和产品，为客户提供解决方案，让客户感觉到你是真的在为她着想，相信我们的产品。同时，可以适当的抛出我们的活动方案，给客户一些优惠，更好的利用消费者占便宜的心理，让客户尝到甜头。最后，一定要保证推荐的产品和项目有实际的效果，这样才能留住顾客。

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