徒手整形师推销不自信，是表现在哪里方面？要如何改进？

很多徒手整形师新手在向顾客推销产品、项目时，由于对销售工作没有充分了解，对产品、项目不是特别熟悉，就会出现信心不足的表现。

徒手整形师销售不自信主要表现在四个方面

1.不敢说话，由于自信心不足，专业知识不够，对产品、项目了解不够透彻等原因导致徒手整形师不敢说话。

2.不愿开口，由于顾客的排斥，打击积极性，导致徒手整形师不愿开口推荐产品、项目。

3. 盲目销售，不了解顾客的性格，不了解顾客的需求，不知道如何迎合顾客的兴趣去寻找话题，自身知识面狭窄，造成盲目销售。

4.不敢推荐高价产品、项目或项目，以自己的口袋来衡量顾客的口袋，对产品、项目不信任，对虚高的价格不忍心欺骗顾客的心理。

徒手整形师的销售不自信不仅会导致业绩低下，还会陷入严重的自我怀疑之中。

那么，新手徒手整形师如何在销售中培养自己的销售自信呢？

用产品、项目知识武装自己的头脑

在美容院工作了5年的徒手整形师阿玲分享了她的第一次销售经历，"记得第一次向顾客推销产品、项目时，我花了两个多小时背诵产品、项目的功效、成分、使用方法，在最短时间内记住了产品、项目的功能。因为准备充分，自信心增强，见到顾客就忘了紧张，最后顺利地把高价产品、项目卖给顾客。"

所以当徒手整形师没有自信心的时候，不要急于向顾客推销产品、项目，要静下心来熟悉产品、项目，想一想和顾客谈什么？怎么谈？当你自己能回答这些问题时，再向顾客推销。

巧妙的开场白

一个好的销售是从一个巧妙的开场白开始的。如何巧妙地改变每个话题，而不是让顾客觉得你说了很多目的或要推销。像 "你想买什么 "这样的话是大忌。你可以委婉地暗示："像那个什么什么精华，我听一些顾客说效果真好，有个顾客用过，效果怎么样怎么样"。这样的闲聊，可以转入我们想要的话题。

自己的产品、项目不一定是最好的，但一定要有质量保障

如果你对产品、项目没有信心，你在销售过程中，肯定也不会充满信心。在销售过程中，一定要少用绝对化的字眼，如：最好的、独一无二的、绝对没问题的等等。当你的客户贬低你的产品、项目时，你会有一个正确的心态。当你不使用绝对化的词语时，你的客户就不会抓住你的把柄，来羞辱你。因此，对你产品、项目的信任很重要，是徒手整形师销售信心的保证。

当你听到第一个"不"时不要放弃

每一次销售都应该坚持不懈。一般来说，徒手整形师在向顾客推销产品、项目时，会遇到一定程度的拒绝，这是一种正常现象。这时，我们应尽量坚持下去，不要在听到第一个"不"的时候就放弃了。因为有时顾客只是用"不"来引导出徒手整形师更多的信息，而徒手整形师此时放弃是非常可惜的。

一般来说，徒手整形师至少要听到三次甚至更多的"不"时，才会真正被顾客拒绝，这时就必须先终止销售行为，改变话题，以免引起顾客心理上的不快。

但是，一次拒绝并不意味着顾客会一直拒绝，徒手整形师要在工作中坚定这样的信念，在今后的服务中随时观察顾客皮肤状况的变化，找到合适的时机继续向顾客推销产品、项目。

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