面对这些难缠的顾客，徒手整形师该如何“出招”？

一家徒手整形店每天都要接触各种各样的顾客，而每个顾客的需求都是不同的，只有更好的了解顾客才能有效提高出单率。一般的徒手整形店都有四种顾客，面对这四种顾客该如何做才能更好的表现，跟着蓄元教育培训老师一起来看看吧。

一、经常光顾徒手整形店的顾客

这类顾客比较关注美容塑形，也是徒手整形店的忠实顾客，具有很强的目的性，对于一些常规产品的功能和价格会比较了解。所以在面对这类顾客时进行营销会比较容易，徒手整形师需要做的就是当顾客走进产品柜时，面带微笑为其推荐，同时对项目、产品的特点进行介绍。当有优惠时可以及时通知他们，多一些真诚、专业的贴心，少一些推销和套路，另外在节假日可以适当赠送相应的礼品或短信问候。

二、对徒手整形店有了解的顾客

这类顾客虽然对徒手整形知识有所了解，但了解程度不深，所以当他们进店后，我们不要急于推销，可以在适当的情况下登门向他们主动询问，徒手整形师可以热情地为他们进行项目、产品功能的介绍，还可以多向这类顾客推荐热门项目和新产品，往往能取得不错的效果。

三、不怎么进行美容的顾客

这类顾客一般都是刚萌生美容塑形想法的顾客，对整个徒手整形行业都不了解，进入徒手整形店后更是一头雾水，没有目的，知道自己要塑形，要做美容，却不知道到底选择什么产品，效果如何等。在徒手整形师没有“开口”之前，这部分新顾客往往会抛出一大堆的问题，徒手整形师需要耐心解答。

对于这类顾客，徒手整形师不要以为一下子就能说服对方，在前期需要更加耐心地引导，打消顾客的疑虑，在介绍时要更加热情、诚恳。同时，不要让对方说 "下次再过来体验 "这样的话，因为这句话一旦说出口基本上就不会再来了。

徒手整形师要做的是不断坚持，坚持到成交为止，除了要有耐心，还要拿出自己的专业术语，让自己说的话具有一定的说服力，让顾客体会到徒手整形店的专业程度。

四、没有消费意向的顾客

这类顾客是所有顾客类型中成交率最低的，没有明确的购买意向，往往是陪朋友来的，或者是来消费的，但需要注意的是，这并不意味着这类顾客没有消费意向，也没有后期。

所以我们在面对这样的顾客时，还是要热情接待，即使顾客没有购买任何产品，没有对任何产品表现出兴趣，徒手整形师也要注意的是给对方留下好印象，让对方感受到徒手整形店的正规性，这样顾客就会对徒手整形店有更深的印象，下次如果有消费需求就会记住我们，或者会把我们介绍给别人。

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