新手徒手整形师如何做好客户维护工作？

新手徒手整形师如何做好客户维护工作？在很多人眼里，客户维护就是多接触客户，多送礼，大包大揽，然后请客户吃几顿饭，让客户满意就行了。也许这样做，在其他行业可以行得通，但蓄元教育培训老师我认为，这个在徒手整形行业行不通哦。因为，徒手整形作为一个服务行业，真正的客户维护应该建立在专业性的基础上。

像蓄元教育培训老师之前去进修的时候一位美容导师在谈到客户维护时，说了这样一段话--我认为维护客户维护，需要用专业技能作为铺垫，而不是毫无目的、毫无章法的去做客户维护。当然最重要的是要尊重我们的顾客，用专业的服务态度，专业的知识和专业的技能，让顾客感到真正的信任。

那么，作为一名刚入行的徒手整形店师，如何做好客户维护工作呢？

1、与顾客保持长期联系

2、和顾客沟通，找到顾客的兴趣点，谈一些她感兴趣的话题

3、在节假日或顾客的生日时，经常把握好时机，给顾客适当的关怀

如果以上几点都做不到，我们可以从最简单的开始，先了解客户，和他们做朋友。蓄元教育培训老师就教大家几个小方法。

首先，合理利用微信或QQ，联系我们的客户。在微信群里，我们可以看到有很多人都是通过微信或者QQ群来联系我们的客户的，他们都是在微信群里认识我们的，我们也可以通过微信群来联系他们。添加客户后，不要马上聊天，要关注对方的微信朋友圈，以朋友的角度评论，关心客户，不谈销售。

第二，建立客户Excel表。这是做好客户维护工作最基本的，因为我们需要时时记录顾客的动态，他们什么时候来徒手整形店，做了什么项目，什么时候再来徒手整形店。记录这些信息，可以帮助新手徒手整形店师，更好的了解顾客，更好的服务顾客。通过表格，我们还可以有频率的联系顾客，当然，一定要注意次数，太频繁了顾客会反感哦。

小结：其实在蓄元教育培训老师看来，做好客户维护并没有那么难，只是需要我们在沟通的时候找到话题切入点，然后与客户保持经常性的联系，如果你觉得与客户聊天很容易，那么就成功了一半。

以上就是蓄元教育培训老师想要跟大家分享的内容，希望能够对大家有所帮助。如果大家对这些内容还有什么疑惑或者是想了解更多徒手整形、徒手整形培训的相关内容，可以留言，亦可以直接来咨询蓄元教育培训老师哦。