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怎样才能提高徒手整形店的复购率?

发表时间:2021-06-29785人浏览 徒手整形,徒手整形培训,徒手整形店面运营

对于徒手整形店来说,想要增加实体店的收入,除了要增加顾客的订单数量,还要提高顾客的回头率。提高顾客的回头率,比增加客源更重要,对于徒手整形店来说,需要注重粉丝的运营,增加回头客,才能形成较高的客单价,给门店带来更多的收益。


所以今天呢,蓄元教育培训老师就要给大家讲讲怎样才能提高徒手整形店的复购率

装修要有自己的风格


大多数顾客来徒手整形店的目的只有两个,一是为了美容养颜,二是为了享受生活,让自己放松,而后者除了通过技术、服务来满足外,徒手整形店的装修也应该满足顾客的需求,提供一个温馨舒适的环境,更能让顾客在这里得到彻底的放松,充分享受服务,让顾客流连忘返。


店门的装修也应引起重视,目的是吸引顾客进店,起到宣传的作用。


丰富门店活动


徒手整形店无法增加顾客回头率的原因,其实比较好辨别。


其中一个主要原因是徒手整形店没有顾客想要的项目,就像服装店一样,顾客进店后虽然买了衣服,但下次再来店里,找不到新款式的衣服,就会放弃这家店。因此,为了增加回头客,徒手整形店可以尝试丰富店内项目,以满足不同顾客的需求,增加顾客的回头率,形成复购,为店内带来更多收益。

提高服务质量


除了门店项目少,另一个原因是顾客对门店的服务不满意,店员的态度不好,或者方法生疏,使顾客经历了不好的项目体验。当这种情况发生时,相信顾客自然不会再继续回到同一家店,而服务态度更容易影响人们的购物欲望。


对员工的专业知识、业务能力、服务水平、心理健康等职业素质的培训要不间断地进行,把它当作一项长期的任务来定期进行。因此,徒手整形店可以做好店员的管理工作,培养店员的职业精神,全心全意为顾客服务,让每一位进店的顾客,都能留下良好的消费体验,以使他们重复购买。


增加惠民活动


最后一个问题,不是项目不满意,也不是服务不满意,就是性价比太低,所以这个无非就是激起顾客的再次消费欲望。针对老顾客,徒手整形店可以做一些光顾活动,开展购物赚积分活动,凡是进店消费的会员,都可以获得积分奖励,而且积分可以用来兑换优惠券、产品和项目体验,给老顾客新的复购动力。同时,老顾客进店消费时可以获得小礼品。通过给他们打折奖励,可以唤醒顾客,让他们知道自己的会员权益,从而刺激他们消费。

言出必行


顾客来徒手整形店消费,都是建立在信任的基础上,一定不能有欺负人的行为,如果徒手整形店敢于向顾客承诺哪些优惠,哪些服务,就要言出必行,如果承诺了又做不到的事情,不要轻易去承诺。


培养忠实的粉丝


很多人的消费行为都是属于跟风行为,说明人们爱跟风,并且其中总有一两个天生的领头羊,他们的话很有影响力,所以,徒手整形店应该多争取他们,他们一旦认可徒手整形店,就会热情地向亲戚朋友推荐徒手整形店,评价徒手整形店的效果、服务都很好,帮你的徒手整形店带来很多的顾客,这样的行为也相当于徒手整形店的免费宣传。


以上就是蓄元教育培训老师想要跟大家分享的内容,希望能够对大家有所帮助。如果大家对这些内容还有什么疑惑或者是想了解更多徒手整形徒手整形培训的相关内容,可以留言,亦可以直接来咨询蓄元教育培训老师哦。


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