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产后修复师营销话术,助你在产康行业如鱼得水

发表时间:2021-03-221840人浏览 产后修复,产后修复培训,产后修复培训机构

 

相信很多产后修复都有这样的困扰:比如客户进来产康中心,却不知道怎么和客户交流,作为产后修复师要是做不好这一点,那业绩方面肯定会不那么好看,所以很多朋友就求助我们产后修复培训班,这里我们也来跟大家说说,作为产后修复师要注意哪些话术。

 

不要过分热情

 

不论是嘘寒问暖、拉家常、还是直接推销产品,过分的热情往往让人反感,尤其是第一次到店的客户。话术展开的原则是讲究精炼和直取要点,讲得太多太热情,真正对客户有价值的话术要点都会被多余的话术覆盖和稀释掉。

 

不要刻意隐瞒缺陷

 

客户普遍懂得一个道理,那就是世上没有完美无缺的产品,有些客户更看重产品功效的一面,有些客户则更在意产品副作用的一面。产后修复师销售不能只说好,不说不好。

 

以谈朋友的心态谈产品

 

也就是一个功利心的问题,如果产后修复师功利心太重,急于成交,把客户看作是赚钱的工具。即使自以为隐藏得很好了,还是会不可避免地散发出来,往往很难博得客户好感。反过来说,以帮朋友解决问题的心态展开销售,这种亲和力也会在无形之中赢得客户好感。

 

不说“吧”

 

许多产后修复师在与客户沟通中喜欢说“吧”,比如“行吧”“好吧”“这个吧”,这是一种不坚定的语气,甚至带点模棱两可、迁就的意味,会引起客户对产后修复师专业能力和工作态度的质疑。

 

话术体现专业水平

 

专业水平不仅从服务手法上体现,更从理论知识中体现。在销售过程中,多加入一些皮肤护理、季节性护理、皮肤问题成因的话术,对于产后修复师来说是加分项。

 

把决定权还给客户

 

也许有人要问了:“我从来没拿走客户的决定权,何来‘还’一说?”许多产后修复师在不知不觉间抢走了客户的决定权,还浑然不自知。比如长篇大论产品的优秀卖点,又比如一味突出价格低、性价比高等等。当然,这些都是要说的,但也要讲究循序渐进,一步一步地推进,引导客户成交。

 

如果一股脑全铺出来,就会给客户造成心理负担和听觉负担,打乱对方的判断思路,也就变相抢走了对方的决定权和选择权。

 

找到共同话题

 

两个人沟通,不能各讲各的,任何销售都一样,成交的基础一定是互相认同。产后修复师认同客户的需求,客户认同产后修复师的产品。才有进一步展开的可能性。而建立认同也不是一蹴而就的事情,同样需要一个过程,这个过程的第一步就是共同话题。

 


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